领导力培训

一、什么是领导力

二、领导的心理学基础

    1、与员工工作热情和激情有关的一些心理学因素

    2、对管理者的启示

三、如何影响跟随者的绩效——领导者的绩效来源

1、员工心目中的领导

1.1 员工对于拙劣领导的负面反映

1.2 从企业寿命看领导功过

2、领导者应具备的技能

    2.1 卓越领导者的“6P”特质

    2.2 技术技能

    2.3 人际沟通技能

    2.4 思维技能

3、领导与管理的区别

    3.1 领导力就是影响力

    3.2 案例：剖析袁世凯的成功密码

    3.3 权力=您可能的影响力

    3.4 建立最佳权力基础

 3.5 小组讨论

 3.5.1 影响团队绩效的因素有哪些？最重要的是什么？

 3.5.2 您将如何协调的、公平的面对团队成员？

4、领导者的绩效来源：

4.1 领导者绩效=f(领导，下属，环境)

4.2 吸引追随者的四个条件

四、提高领导力的具体方法

（一）诊断：下属的准备度如何

1、确定任务的三个阶段

2、衡量下属准备度的两把尺子

3、下属的四种准备度

4、三种类型的下属分析及对待

（二）统驭：情境领导方法

1、领导风格的自我诊断

2、两种不同的领导行为

3、四种不同的领导风格

4、情境领导模型

（三）教练：造就精英下属

1、为什么要培养下属

2、营造学习成长的环境

3、通过教练改变员工的行为

4、教练四步骤流程

（四）激励：提升下属的工作意愿

（五）授权：该放手时就放手

1、有关授权的辩论

1.1 授权是什么

1.2 授权的核心点

1.3 授权的5个益处

2、授权的原则

2.1“因事设人，视能授权”原则

2.2 责权对应原则

2.3 逐级授予原则

2.4 信任原则

2.5 有效控制原则

3、授权的四个步骤

4、 授权后的控制技巧

（六）运用“情境领导”法：有效开发员工

1、 运用“情境领导”的三个步骤

2、人员开发周期与衰退周期

（七）让合适的人干合适的事：人员的选拔与配备

1、五因素模型和人格特质

2、员工的素质模型

3、个性有无好坏？

3.1 范蠡的故事

3.2 案例：谁适合做营销人员？

4、个性与职业类型的匹配

5、选人用人的常见错误

6、国内外常用和有效的测量工具

五、激励

1、激励信号：员工们怎么了

2、激励的重要性

3、激励理论

3.1内容型激励主要是围绕如何满足员工的需要进而调动其工作积极性开展研究

3.2 过程型激励理论着重对行为目标的选择，即动机的形成过程进行研究

3.3 激励理论丛林

4、激励方法

4.1 内容型激励理论的激励方法：人的最迫切的需要，才是激励人行动的主要原因和动力。

4.2 过程型激励理论的激励方法：设置合理的、有一定难度且被员工认同的目标。

4.3激励的内容

4.3.1 当期收益取得的现实性

4.3.2 个人职业发展的客观性

4.3.3 实现公司远景目标的可能性

4.4二十种具体的激励方法

4.5 知识型员工的激励重点

5、激励体系

6、构建有效的激励系统的6个步骤

7、员工激励指南

8、项目经理在激励方面最常犯的九大错误

9、员工薪酬激励三原则

五、团队建设

1、概论

1.1团队的意义和团队的作用

1.2 什么是团队

2、如何组建优秀的团队

2.1 团队的组织

2.2 团队的形成

2.3 团队的领导

2.4团队的故障分析与解决

2.5 评估团队

3、团队领导

3.1团队领导的作用

3.1.1 培养相互信任精神

3.1.2 创造团队协作文化

3.2 提高团队领导影响力的2大方式：硬权与软权

3.4 团队领导必备的13种能力

六、冲突管理

1、概述

1.1冲突不可避免

1.2项目进程中冲突种类和平均冲突强度

1.3引发冲突的根源：分歧

1.4冲突与绩效

1.5两种不同性质的冲突

1.5.1建设性冲突

1.5.2破坏性冲突

2、应该如何看待冲突？

2.1 人际冲突对于组织的利与弊

2.2 现代管理中的冲突观 

3、冲突的过程

4、冲突管理

4.1 冲突管理的任务

4.2 冲突管理的7个步骤

4.3 冲突诊断与应对

4.3.1冲突诊断要素

4.3.2 冲突诊断模型

4.3.3 冲突的应对模型

4.4 冲突管理的方法

4.4.1 防破坏性冲突的措施

4.4.2 缓和与解决破坏性冲突的方法

4.4.3 鼓励成员进行建设性冲突的措施

4.5化解冲突五手法

4.6 冲突管理沟通五招

4.7 冲突管理中的正确思维

4.8 十种失败的冲突管理

5、冲突管理的具体实例

5.1 如何处理下属间的矛盾冲突？

5.1.1 原则

5.1.2 方法

6、冲突管理自我学习评估表

 

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